Wie wird versandt?
Die Produkte werden per Post oder Paketdienst DHL u.s.w verschickt. Bei grösseren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.
Die Lieferzeit?
Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Die Lieferung erfolgt schnellstmöglich. Die Lieferzeit beträgt bei Verfügbarkeit der Ware i.d.R. 1 bis 4 Werktage innerhalb Deutschlands.
Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, werden Sie umgehend informiert.
Versandkosten?
Artikel werden ab einem Bestellwert von 100,00 EUR innerhalb Deutschlands porto- und verpackungsfrei geliefert. Bis 99,99 EUR Bestellwert wird eine Portopauschale von 6,90 EUR berechnet. Die Versandkosten gelten bis maximal 20 kg.
Für den Service Nachnahme (per DHL) fallen zusätzlich 7,90 Euro an.
Sperrige oder schwere Artikel?
Sollte ein Standard-Paketversand z.B. aufgrund des Gewichts oder Volumens nicht mehr möglich sein, werden wir sie benachrichtigen und die anfallenden Versandkosten mitteilen.
Versandkosten von Wettkampf-Tischtennistischen betragen i.d.R. 50 Euro pro Tisch, sie fallen jedoch nicht bei allen Marken an. Die Kosten können insbesondere bei Freizeit-Tischtennisstischen geringer ausfallen. Sie können gerne vorab unverbindlich anfragen.
Zahlungsmöglichkeiten?
(siehe auch AGBen § 3)
Zahlungen erfolgen im Fernabsatz grundsätzlich per Vorauskasse oder Nachnahme, ansonsten bar.
Es besteht auch die Möglichkeit der Zahlung per Bankeinzug oder Rechnung. Wir behalten uns vor, diese Zahlungsweisen im Einzelfall abzulehnen, inbesondere bei Erstbestellung/Neukunden, Anhaltspunkten für unzureichende Bonität sowie Bestellungen ab 100 EUR.
Rechnungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und Zugang der Rechnung fällig. Der Bankeinzug erfolgt ca. 5 Werktage nach Versand der Ware und Rechnung. Skonti oder sonstige Abzüge sind nur zulässig, wenn dies schriftlich vereinbart wurde. Der Kunde kommt spätestens 30 Tage nach Fälligkeit und ohne, dass es einer gesonderten Mahnung bedarf, mit der Zahlung in Verzug.
Mindestbestellwert?
Einen Mindestbestellwert gibt es bei uns nicht. Ab 100,00 Euro entfallen die Versandkosten für ein Standard-Paket bis 20 kg im Inland.
Rücksendungen
Sollten Sie Ware zurücksenden wollen (z.B. Transportschaden), informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon über festegestellte Transportschäden, um die weitere Vorgehensweise abzusprechen.
Unfrei gesendete Rücksendungen werden von uns ohne vorhergehende Absprache zwar angenommen, wir berechnen Ihnen jedoch das erhöhtes Porto im Vergleich zum Standard-Versand.
Wenn Sie etwas umtauschen oder zurücksenden möchten, werden Sie im berechtigten Fall natürlich Ihre Portokosten erstattet bekommen. Es besteht nach Rücksprache auch die Möglichkeit,
